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【400电话作为客服会更好吗】客服电话作为企业对外交流沟通的主要桥梁，每个企业都会有，现在大多数企业用的依旧是固话和手机。随着通信行业的发展，我们会看到很多大企业的客服已经使用的是400电话，也有更多的企业会去选择开通办理，那么同样作为客服，400电话有什么不一样的呢?
我们在用手机或固话接听的时候，如果有其他号码接入，就会出现占线的情况，这对用户的咨询体验是很差的。而400电话可以支持多个号码同时接入，根绝设置的转接规则，转接到不同的服务人员，这样会让企业更有针对性的接待用户，也避免了电话占线的问题。
400电话只有正规企业才可以办理，相比手机，其具有官方性，安全性更高，同时，其彩铃，云隐导航等功能也能增加用户体验，让企业服务更加专业化。
区别于手机和固话，400电话是一个虚拟号码，无需任何实体谁被，类似于一个服务平台，拥有的企业OA。企信IM功能可以为企业搭建办公平台，提升内部工作效率。
400电话还可以提升企业服务质量，树立品牌形象等，在多方面影响着企业发展，相比之下，手机和固话是不具备这些功能和优势的。
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