400电话有哪些常用的功能-信通网赢

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　　【400电话有哪些常用的功能】400电话发展至今，除去一些基本功能外，又增加了很多增值功能，对企业各方面的发展都有着很大的帮助，那么企业在办理中，要如何选择功能，又有哪些功能比较常用呢?

400电话申请办理

　　彩铃功能：作为企业的有声名片，在电话接通前，会给用户播放一段相关语音介绍，具体内容企业可自行设置。此功能可以提供让用户对企业有个大概的了解，也能给用户带去慰问，增加体验感。

　　IVR语音导航：在以往的手机或固话客服中，我们在咨询时，经常会碰到不是专业的人员，不能及时解决问题，而语音导航可以让用户根据提示，找到对应的服务人员或部门，及时解决问题，也可以让企业更有针对性的服务用户。

　　通话录音：当企业咨询量多时，难免会遇到一些电话纠纷，企业可以通过录音进行问题分析，及时解决纠纷。同时，通话录音也可以对工作人员的服务质量进行考察，不断提升其服务的专业性。

　　转接功能：可以根据不同时间，不同时间进行电话转接，保持电话随时有人接听，在任何时间都能及时解决客户问题。

　　来电分配：企业可以设置接听规则，根据不同人员的能力问题，设置接听电话的数量，有助于提升企业的业务转化率。

　　一号多线：支持多个号码同时接入，有效的避免了电话占线的问题，让企业可以抓住每个咨询的用户，有助于业务量的提升。

　　当然400电话还具备很多功能，企业可根据实际需求进行功能选择，以便更好的助力企业发展。