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400电话外呼外显是否合规

作者:信通日期:2023-08-07 15:11:33浏览次数:

  【  400电话  外呼外显是否合规】400电话外呼也是企业比较关心的一个问题,特别是对于重营销推广的企业来说,400电话外呼、外显几乎是属于刚性需求,那400电话外呼外显是否合规呢?

  企业在申请400电话的时候,需要提供公司及企业法人相关的实名材料才可接入,对于不按规定执行的运营商和服务商都有明确的追责机制,从而确保了400电话用户的实名制。

  而企业用户申请“400”、“商务总机”外呼以及自带95、96等字头短号码通过租用语音专线开展外呼的,必须由基础电信企业省级及以上公司从严审批并负管理责任,业务合同中必须明示允许的外呼号码或号段以及外呼用途、时段、频次等。

  结合上述的规定可以看出,只有满足特定条件的企业400号码是具备外呼外显功能的,而满足这些条件的门槛已经非常高,普通的中小企业基本无法达到。

  因此,绝大多数企业在申请400电话时几乎是无法实现外呼外显功能的,对于部分宣称可以提供400电话外呼外显功能的服务商,企业需要慎重平衡利弊来做决策。