400电话对企业哪方面有影响-信通网赢

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　　【400电话对企业哪方面有影响】很多人对于400电话的理解就是客服电话不占线，其他方面与手机固话并无多大区别。实际上，400电话的功能还有很多，除了在客服方面有作用外，在企业其他的方面也有着极大的影响。

400电话

　　在对外服务方面，400电话有工号播报，满意度评分，通话录音功能，可以让企业了解每个工作人员的服务质量，不断做出改善，有利于提升整体的服务质量。

　　在企业费用方面：400电话采用主被叫分摊方式，话费由双方共同承担，能节省一定的通信成本，同时，400电话作为全国唯一号码，宣传更方便，来电分析功能还能记录并分析数据，这些对于企业节省宣传成本和人工成本都有着很大的帮助。

　　在企业形象方面：400电话只面向企事业单位办理，号码代表企业，证据有正规性，用户在咨询时，安全也有保障，有利于企业树立良好的口碑形象。

　　在内部办公方面，企业OA，企信IM可以让员工交流更加方便安全，流程审批更加便捷，从而提升办公效率。

　　400电话不同的功能影响着企业不同方面的房发展，简单的号码，不简单的作用。