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400电话是怎么进行接听的

作者:信通日期:2021-12-17 14:19:57浏览次数:

  【400电话是怎么进行接听的】400电话是一个虚拟号码,办理无需任何的实体设备,不能像手机固话那样直接进行接听,400电话主要是通过绑定实体电话来实现接听,具有不占线的优势。而且还有一些不同的转接方式。

400电话

  400电话可以设置分时。分区转接,不同时间、不同地区的电话可以设置转接到不同的号码上,可以保证客服电话随时有人接听,及时的为客服进行服务。

  400电话还可以设置语音导航,用户通过按键快速的找到对应的服务部门,从而让企业更有针对性的解决问题,减少电话转接时所浪费的时间。

  400电话还有顺序接听,随机接听等,企业可以进行相关设置,有利于对企业服务人员的能力做相关考核,做到公平公正。